對“互聯(lián)網(wǎng) +珠寶”的一些思考
發(fā)布日期:2015/9/2 9:41:51 | 瀏覽次數(shù):8733 來源:鐘卓烘/特力董秘處
“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰今年向人大提出的四個建議之一，馬化騰解釋說，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。
實際上，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是用互聯(lián)網(wǎng)思維，去指導一個產(chǎn)品或者一個行業(yè)去改變它的產(chǎn)品體驗、看待用戶的方式以及和用戶連接的方式。通過重新配置資源改變商業(yè)模式，從而改變原有行業(yè)的性質(zhì)。其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”對消費端的影響是：從“如何找到目標用戶”轉(zhuǎn)化為“如何找到目標用戶在此時此地的需求”；產(chǎn)品和消費者從“買賣”關系轉(zhuǎn)化為“伙伴”間的互信、雙贏、共生關系；消費者將參與產(chǎn)品設計、制作甚至投資；消費者開始由價格敏感驅(qū)動到真實的需求驅(qū)動。而對于生產(chǎn)端的影響：人、物、信息全面融合，實現(xiàn)了智慧生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)，個性化定制需求得到滿足。另外，大數(shù)據(jù)正在重構(gòu)一切，成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模，活性以及收集、運用數(shù)據(jù)的能力將決定企業(yè)的核心競爭力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的新商業(yè)規(guī)則是依托場景開發(fā)，注重用戶瞬時心態(tài)，分辨小白與極客的客戶圖譜，形成圈子。人群成為渠道，產(chǎn)品和服務就是傳播，積累的數(shù)據(jù)就是未來成長的空間。
一、互聯(lián)網(wǎng)+珠寶：對珠寶行業(yè)痛點的分析
目前珠寶行業(yè)的原料進口大部分通過灰色渠道；大部分原料缺少標準化，不可追溯；中國市場珠寶對原料需求量巨大，但缺少定價權。行業(yè)缺少對產(chǎn)品設計的動力和投入，市場抄襲現(xiàn)象嚴重；品牌缺少設計含量，還未形成具有市場影響力的品牌設計師及品牌。生產(chǎn)制造還處在手工作坊階段，機械化程度偏低，離智慧化生產(chǎn)距離很遠。批發(fā)端行業(yè)門檻低，價格競爭激烈；批發(fā)鏈條長，大部分利潤被渠道瓜分；零售則以品牌加盟+自營方式，以加盟為主，品牌商強勢。消費者環(huán)節(jié)上，消費傳統(tǒng)視珠寶產(chǎn)品為保值、收藏和奢飾品；消費出現(xiàn)向時尚消費品和定制轉(zhuǎn)化趨勢，但消費者購物體驗不好，個性化需求得不到滿足。至今，互聯(lián)網(wǎng)+珠寶還缺少成功的商業(yè)模式，也缺少較成功的珠寶零售電商企業(yè)及具有影響力的平臺。
歸納起來，珠寶行業(yè)痛點：缺少國際影響力的品牌，行業(yè)與金融和資本市場通道聯(lián)系不暢，消費者體驗較差，行業(yè)內(nèi)生變革動力不足。
二、珠寶行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”現(xiàn)狀
珠寶行業(yè)是資金密集型與勞動密集型行業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)簡單，信息化程度遠落后于其他行業(yè)，一定程度上停留在相對原始的運作方式上。而珠寶行業(yè)信息化人才相對缺少，了解信息技術具備互聯(lián)網(wǎng)思維同時對珠寶行業(yè)有相當了解的人相對稀缺，一定程度上導致了行業(yè)信息化嚴重滯后于行業(yè)發(fā)展。同時由于行業(yè)存在較大的閉鎖效應，一定程度上阻礙了行業(yè)信息化技術的發(fā)展。
早年，一批先知先覺的珠寶零售商在其他電商沖擊下，開啟了網(wǎng)絡銷售模式，但大多數(shù)在培育了多年之后，普遍沒有多大起色，不得不以落寞收場。如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代浪潮下，“互聯(lián)網(wǎng)+珠寶”平臺已經(jīng)得到了行業(yè)多方認可：簽約珠寶設計師推出的原創(chuàng)作品，打破了產(chǎn)品缺乏新意的弊端，成為平臺的引爆點，從源頭解決了產(chǎn)品服務于市場這一根本問題；網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)了對珠寶業(yè)上下游資源，珠寶業(yè)與IT技術、資本等業(yè)外資源的整合，各產(chǎn)業(yè)鏈條均實現(xiàn)了增量，而不是常規(guī)的疊加。但要構(gòu)建 “互聯(lián)網(wǎng)+珠寶”平臺必須借助外力來完成推動：平臺要求的公平公正和諧共贏的特點要求平臺建設方與平臺合作商為非競業(yè)關系；珠寶行業(yè)中小企業(yè)占絕大多數(shù)，這些企業(yè)并不具備建設平臺的資金和資源條件；珠寶行業(yè)閉鎖效應較強，利益團體、圈子較多，一定程度上給行業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)珠寶商通過自我改造轉(zhuǎn)為平臺服務商帶來了較大阻礙。
三、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+珠寶的基礎：水貝珠寶集聚區(qū)效應
有“中國珠寶看深圳，深圳珠寶看水貝”之說的水貝片區(qū)面積為5.76平方公里（包括水貝萬山田貝以及周邊延伸區(qū)域），集聚了2500多家黃金珠寶生產(chǎn)經(jīng)營單位和20個珠寶交易中心，每年產(chǎn)銷值1000多億元，占全國市場份額近一半。
以特力公司作為發(fā)起人建設的特吉珠寶產(chǎn)業(yè)園地處水貝工業(yè)區(qū)的核心地帶，是水貝珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地。特吉珠寶產(chǎn)業(yè)園被列為深圳市首批舊工業(yè)區(qū)升級改造試點園區(qū)中唯一一個珠寶產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是市、區(qū)的重點項目。特力對互聯(lián)網(wǎng)+珠寶的探索正是基于水貝片區(qū)珠寶產(chǎn)業(yè)高度集聚的特點基礎上出發(fā)的。
四、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+珠寶的思路：搭建服務平臺，建設珠寶行業(yè)生態(tài)圈
2014年，公司根據(jù)自身實際情況和外部環(huán)境狀況，做出向珠寶行業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策。公司決定抓住深圳水貝珠寶產(chǎn)業(yè)聚焦區(qū)升級改造的歷史機遇，根據(jù)自身實際情況和外部環(huán)境狀況，采取差異競爭策略，培育特力水貝珠寶批發(fā)市場的特色品牌，建立批發(fā)市場增值服務盈利模式；在此基礎上，圍繞珠寶市場運營，挖掘相關電子商務及金融服務等方面的深層需求，提供全方位的高端增值服務；最終形成珠寶市場運營、電子商務、金融服務三大業(yè)務版塊互動格局。
具體來看，電子商務方面，將建立珠寶批發(fā)零售市場運營網(wǎng)絡的信息發(fā)布平臺，匯集珠寶交易信息，發(fā)布相關行情指數(shù)，為平臺內(nèi)外珠寶商提供及時準確的信息與廣告服務。同時，擇機建立珠寶線上交易平臺，通過構(gòu)建權威鑒定、品質(zhì)認證、專業(yè)物流、安全支付等系統(tǒng)，打造一個網(wǎng)絡交易平臺。
此外，公司還將充分利用珠寶市場運營形成的大數(shù)據(jù)資源，深入了解與挖掘各類珠寶商的金融需求，搭建供應鏈金融服務平臺，向珠寶商提供全方位金融服務，建設珠寶行業(yè)生態(tài)圈。