與 他 人 一 道 前 進(jìn)——談企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
發(fā)布日期:2011/6/22 14:50:56 | 瀏覽次數(shù):12106 來(lái)源:劉愛(ài)群 春秋季節(jié)，我們總能看到大雁結(jié)成“V”字形隊(duì)伍南來(lái)北往飛過(guò)。為什么會(huì)是這樣呢？動(dòng)物學(xué)家研究表明，當(dāng)每只鳥(niǎo)扇動(dòng)翅膀時(shí)，就會(huì)為緊跟身后的鳥(niǎo)創(chuàng)造了一股向前的動(dòng)力。按照“V”字形飛行，整個(gè)鳥(niǎo)群會(huì)比每只鳥(niǎo)單獨(dú)飛行減少30%左右的阻力。因此，當(dāng)一只大雁掉隊(duì)時(shí)，會(huì)突然感受到單獨(dú)飛行的巨大阻力，它會(huì)很快飛回雁群以借助前者提供的動(dòng)力。我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)頭雁飛行一段時(shí)間疲憊后，“V”字隊(duì)形中的另外一只會(huì)替換充當(dāng)領(lǐng)頭雁；飛在后面的大雁會(huì)時(shí)常發(fā)出鳴叫聲，向雁群傳遞信息；當(dāng)一只大雁出現(xiàn)狀況跌落下來(lái)時(shí)，另外兩只大雁會(huì)離開(kāi)隊(duì)伍，跟隨它下來(lái)，它們會(huì)守著這只大雁，直到它能重新飛行或死去，然后它們?cè)俅纬霭l(fā)或跟隨另一隊(duì)大雁去追上自己的隊(duì)伍。
大雁的這些本能行為帶給人類(lèi)許多啟示：首先，具有共同目標(biāo)和群體意識(shí)的人們，在團(tuán)隊(duì)里的相互推動(dòng)下，會(huì)更快、更容易達(dá)到目的地，對(duì)個(gè)人而言，留在行動(dòng)方向相同的團(tuán)隊(duì)里與之共進(jìn)，是最佳選擇；其次，在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相支持，即便是輪流干艱苦的工作也是值得的；再次，團(tuán)隊(duì)成員需要經(jīng)常鼓勵(lì)，提醒保持好團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的隊(duì)形及速度。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐告訴我們，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的決定性因素之一。
企業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一家具有一定規(guī)模的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)，都會(huì)有經(jīng)營(yíng)運(yùn)作班子、部門(mén)經(jīng)理一套人馬。我們有些企業(yè)或部門(mén)經(jīng)理，喜歡一個(gè)人單打獨(dú)斗，而忽視經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員的作用。這需要從心態(tài)上進(jìn)行調(diào)整。我們不妨對(duì)兩種不同的待人心態(tài)作一下比較：
把他人看作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，靠競(jìng)爭(zhēng)取勝 把他人看作朋友，靠合作取勝
注意力集中在自己身上，疑心他人 注意力集中在他人身上，支持他人
勝利取決于自己的才干 勝利取決于眾人的才干
僅在你優(yōu)秀時(shí)才能贏 只要你或他人優(yōu)秀，就能贏
小勝，一時(shí)獲勝 大勝，持續(xù)獲勝
有贏家，也有輸家 都是贏家
也有的人擔(dān)心下屬?gòu)?qiáng)、業(yè)績(jī)突出而使自己被上司（老板、老板們）忽視。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)（部門(mén)）的團(tuán)隊(duì)成員人盡其才，精神狀態(tài)好，必然產(chǎn)生高效率的業(yè)績(jī)，這是上司最想要的結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)人，你自然得到上司的賞識(shí)。繼續(xù)分析下去，如果你的部下才干超群，得到上司重用，一方面本人會(huì)記住你的伯樂(lè)之恩，一方面上司會(huì)重視你的培養(yǎng)之功和知人善任能力，你同樣是贏家。（反之，在“武大郎開(kāi)店”式的疾賢妒能心態(tài)下，必然壓抑埋沒(méi)人才，到頭來(lái)部下無(wú)法盡“才”，企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)業(yè)績(jī)，遲早會(huì)被“下崗”的）。許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)及我司近年來(lái)的人事制度改革和人力資源調(diào)整都是例證。
團(tuán)隊(duì)成員需要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們常常會(huì)有這樣的體會(huì)：在隊(duì)伍里長(zhǎng)跑，會(huì)不知不覺(jué)地跟著領(lǐng)跑人加快速度，戰(zhàn)勝疲憊，取得個(gè)人單跑所難以達(dá)到的成績(jī)。一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與一個(gè)人達(dá)成價(jià)值目標(biāo)的過(guò)程都可比作一次長(zhǎng)跑。企業(yè)及個(gè)人的進(jìn)步，“內(nèi)因是根據(jù)，外因是條件”，人文環(huán)境是重要的外因條件。當(dāng)我們有幸置身于一只穩(wěn)健、高速的團(tuán)隊(duì)時(shí)，要倍加珍惜和愛(ài)護(hù)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)大雁的精神，彼此關(guān)心、愛(ài)護(hù)，互相支持、配合，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享快樂(lè)，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中使個(gè)人得到發(fā)展、進(jìn)步。可以得出這樣的共識(shí)：個(gè)人進(jìn)步的最佳方式是與團(tuán)隊(duì)一道前進(jìn)。
一家企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，就能夠營(yíng)造出良好的工作環(huán)境，能留住人才，提高效率，推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。大凡技術(shù)及經(jīng)營(yíng)管理人才選擇企業(yè)時(shí)，要看收入水平和人文環(huán)境。有的企業(yè)收入水平并不高，但公司待人好，尊重個(gè)人能力，以職業(yè)道德為行為準(zhǔn)則的人際關(guān)系簡(jiǎn)單明了，使員工在工作中簡(jiǎn)單、輕松、愉快，即便其他公司以高薪吸引，往往也舍不得離開(kāi)。而有的企業(yè)盡管薪酬高，但公司風(fēng)氣不正，各類(lèi)小團(tuán)伙利益之間的“階級(jí)斗爭(zhēng)”盛行，會(huì)使誠(chéng)實(shí)、正直的人無(wú)所適從，無(wú)法發(fā)揮才干，而寧愿跳槽到薪酬低些但人文環(huán)境好的公司去干。企業(yè)的每一次戰(zhàn)略選擇，每一個(gè)方案的實(shí)施及每一項(xiàng)工作的推進(jìn)，都是由活生生的個(gè)人操作完成的，每個(gè)人的心態(tài)和能力是成敗的關(guān)鍵。在此意義上可以說(shuō)，擁有了人才，就擁有了企業(yè)的未來(lái)。
債轉(zhuǎn)股完成后，我司黨委及經(jīng)營(yíng)班子十分重視企業(yè)文化建設(shè)。這里提出的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是新特發(fā)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。希望我司各級(jí)骨干及全體員工在繁雜的事務(wù)性工作中，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，用我們的智慧和汗水，共創(chuàng)企業(yè)和個(gè)人的美好未來(lái)。