樹立正確的員工觀
發(fā)布日期:2013/9/26 19:05:20 | 瀏覽次數(shù):12807 來源:張俊林 特發(fā)集團(tuán)黨委書記、董事長
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)講的是群眾觀點(diǎn)及其工作路線，群眾觀對照并落實(shí)到企業(yè)來說，就是員工觀問題：我們到底持怎樣一個(gè)員工觀念？僅僅從理論上看，會“虛”一點(diǎn)，但落實(shí)到企業(yè)實(shí)際工作中就不會虛了。從我們的實(shí)際工作出發(fā)，也限于我個(gè)人的理論水平，不多講什么高深的理論問題，著重談?wù)勎覀円龅氖虑椤?/span>
集團(tuán)結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決樹立正確的員工觀問題，組織了員工觀討論。這次討論中，集團(tuán)系統(tǒng)有7家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)寫了關(guān)于員工觀的文章，都寫得挺好。特發(fā)信息講了“搭平臺、建環(huán)境、優(yōu)評價(jià)、重關(guān)愛”；特力公司講了“知人善任，廉潔自律，虛心納諫，給員工提供公平公正的工作環(huán)境，重視薪酬激勵(lì)制度的建立和完善”；黎明公司講了“以人為本，尊重人才，給員工信任、發(fā)展的空間和具有市場競爭力的薪酬”；香蜜湖公司講了“保障維護(hù)員工的合法權(quán)益，營造良好的工作氛圍，培養(yǎng)員工的主人翁精神，讓員工快樂地投入工作”；小梅沙旅游中心講了“尊重員工、教育員工、愛護(hù)員工、理解員工、激勵(lì)員工，促進(jìn)員工與企業(yè)的和諧健康發(fā)展”；特發(fā)地產(chǎn)公司講了“讓員工有歸屬感、成長感、成就感、使命感，發(fā)揮其最大的價(jià)值”；特發(fā)物業(yè)公司講了“給員工公平的競爭機(jī)會和發(fā)展前途，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工真正的關(guān)愛；合理靈活地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的各種潛能”。這些文章我都看了，很有啟發(fā)，再根據(jù)與各企業(yè)一把手以及與集團(tuán)班子成員一對一談話中交流員工觀點(diǎn)，我在這里做一個(gè)階段性的梳理。
一、總的觀點(diǎn)
員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，企業(yè)是員工成長和發(fā)展的平臺，員工的價(jià)值通過企業(yè)的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)，達(dá)成企業(yè)價(jià)值與員工價(jià)值的共同提升。
企業(yè)對員工負(fù)責(zé)，員工奉獻(xiàn)于企業(yè)、發(fā)展于企業(yè)，員工與企業(yè)相互依存、相互作用，是一個(gè)互相推動(dòng)的發(fā)展共同體、價(jià)值共同體。
員工與企業(yè)共同成長發(fā)展的期望狀態(tài)，應(yīng)該是企業(yè)以競爭來甄選人才、以激勵(lì)來鼓動(dòng)人才、以淘汰來優(yōu)化人才，在持續(xù)的發(fā)展中確保為企業(yè)效力的人才都有成長的平臺，有合適的收入，有成就感，工作雖然有壓力，但心里還是很開心的。
二、企業(yè)要做什么
企業(yè)需要從戰(zhàn)略規(guī)劃、體制機(jī)制建設(shè)、文化氛圍培育、培訓(xùn)教育和員工關(guān)愛等五個(gè)方面來建立和完善員工價(jià)值創(chuàng)造的平臺，成就企業(yè)、成就員工。
（一）明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)愿景、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略要清晰，可操作性強(qiáng)，執(zhí)行有力，讓員工感覺到發(fā)展有方、前景明朗，有干頭。員工奔著事業(yè)而來，希望能干事創(chuàng)業(yè)，要讓他們感覺來了之后有職業(yè)發(fā)展的空間。如果一個(gè)企業(yè)沒有愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，得過且過，那么員工就會擔(dān)心在這里拿幾年工資卻把自己的事業(yè)和未來廢了，就不想在這里干了�，F(xiàn)在有很多專業(yè)人才并不是只看當(dāng)前的收入，他們更看重企業(yè)有沒有提供其成長的機(jī)會，有沒有成就他的價(jià)值。像房地產(chǎn)的專業(yè)人才、律師等等，都是看企業(yè)有沒有發(fā)展機(jī)會，有沒有前途，期望自己的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是相符的。
（二）不斷完善體制、機(jī)制。企業(yè)如果能夠在體制上與員工“捆綁”在一起，形成命運(yùn)共同體，那當(dāng)然是最好的，像員工參股等方式。如果沒有體制上的共同體，那我們得有一個(gè)好的考核激勵(lì)機(jī)制。像薪酬績效考核制度，不僅要完整，還需要不斷地完善；有條件的企業(yè)還要設(shè)立長效激勵(lì)機(jī)制。另外，企業(yè)的選人、用人制度也得是公平公開公正的，不應(yīng)該是員工得靠找關(guān)系找門路、走人情關(guān)系才能謀上一個(gè)職位，而應(yīng)該是只要能把工作干好就能有職位。企業(yè)的正確用人導(dǎo)向，不是看誰歷史上有過什么，而應(yīng)該是看誰現(xiàn)在能有什么業(yè)績和表現(xiàn)，誰有好的業(yè)績和表現(xiàn)就培養(yǎng)誰，讓他成長發(fā)展，這樣才能確保員工隊(duì)伍的競爭力和持久活力。所以，企業(yè)在體制機(jī)制方面得有明晰的規(guī)則，能夠?qū)嵤﹥?yōu)勝劣汰，重點(diǎn)是有公平公正的選人用人制度、具有競爭力的激勵(lì)性薪酬和完善的績效考核制度。
（三）營造干事創(chuàng)業(yè)的良好文化氛圍。企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)良好的文化氛圍，這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是密切相關(guān)的。領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)客觀、公正、務(wù)實(shí)，企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系就簡單、和諧，這樣就能激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、發(fā)揮聰明才智。這樣的文化氛圍就能留住人才。如果領(lǐng)導(dǎo)干部喜好奢華，總是“端著”，需要有人去捧他，就一定會影響員工的信心，員工隊(duì)伍肯定建不好。所以我們領(lǐng)導(dǎo)干部要高尚，要簡樸，要低調(diào)，要戒除虛榮心和優(yōu)越感。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)、教育，提升員工價(jià)值。培訓(xùn)教育這方面要舍得花錢，要通過專業(yè)完善的職業(yè)教育體系培養(yǎng)人、鍛煉人，不斷提升員工專業(yè)技能和職業(yè)化素養(yǎng)。每年要有針對性的培訓(xùn)投入，可以是員工本身通過自修，順利完成學(xué)業(yè)后報(bào)銷部分費(fèi)用，同時(shí)開展內(nèi)部資格的認(rèn)定。這些都能鼓勵(lì)員工的學(xué)習(xí)熱情，利于提升員工學(xué)習(xí)的氛圍。長遠(yuǎn)來講要重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃和成長通道，提升員工價(jià)值。
（五）關(guān)愛員工。關(guān)愛員工的最基礎(chǔ)前提，我想應(yīng)該是“己所不欲，勿施于人”。我們領(lǐng)導(dǎo)干部要有境界，要學(xué)會換位思考；要尊重員工的人格和對企業(yè)的貢獻(xiàn)，關(guān)心員工的身心發(fā)展；懂得關(guān)心員工發(fā)展不只是花錢，更重要的是花心思，要用花錢買不來的真誠去帶動(dòng)員工、感動(dòng)員工、引領(lǐng)員工，提升歸屬感認(rèn)同感。當(dāng)你真的花了心思了，在項(xiàng)目做規(guī)劃的時(shí)候就將員工的具體需求統(tǒng)籌考慮進(jìn)去，錢不一定多花但員工滿意�，F(xiàn)在企業(yè)招人越來越難，員工的需求越來越豐富多樣，要根據(jù)員工需求的變化，滿足員工各種各樣的需求，就要多花心思，多換位思考，特別是在事前就把員工的多種需求考慮進(jìn)去。
三、員工該做什么
企業(yè)要通過以上五個(gè)方面建立、完善、提供給員工一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的平臺，那么員工應(yīng)當(dāng)做什么呢？今天講學(xué)交流主要是針對領(lǐng)導(dǎo)干部，在這里，就員工應(yīng)該做什么的問題，我簡要地講講。
首先，員工要以“市場化”的理念，推動(dòng)自身“職業(yè)化”的發(fā)展，努力創(chuàng)造業(yè)績，提升價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶個(gè)好頭，幫助和促進(jìn)員工特別是新進(jìn)的員工樹立這樣的理念。
第二，員工要集中精力干事創(chuàng)業(yè)，用業(yè)績來貢獻(xiàn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。作為企業(yè)的員工，要清醒地認(rèn)識到，無論企業(yè)的發(fā)展還是自己的成長，都要靠業(yè)績，沒有業(yè)績，其它都是虛的、空的。雖然員工成長過程中是會存在運(yùn)氣、機(jī)遇的成分，但如果自身沒有業(yè)績作基礎(chǔ)，就不可能抓住機(jī)遇，運(yùn)氣也不會降臨到自己身上。有時(shí)候，難免會羨慕某人有好老爸、有好背景，其實(shí)這些有時(shí)是好事，有時(shí)也是壞事。只有練就自身的真本領(lǐng)才是自信、自強(qiáng)和自立的根本，才能真正獲得身邊人對你的尊重，才能成就自己、成就企業(yè)。
第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)、歷練，提升市場價(jià)值。員工在干好工作的同時(shí)，要謀劃自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并且靜下心來，扎扎實(shí)實(shí)地去實(shí)施和落實(shí)，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，利用好企業(yè)提供的培訓(xùn)，在工作中磨煉自己，不斷提高職業(yè)能力和素養(yǎng)。
以上講的，就是我們應(yīng)當(dāng)秉持的員工觀點(diǎn)，這是我們開展員工觀討論交流的階段性總結(jié)，對不對，大家還可以討論。