特發(fā)政務(wù)助力鄂州上線“一事聯(lián)辦”， 經(jīng)驗(yàn)在湖北全省復(fù)制推廣等3則
發(fā)布日期:2020/12/4 10:01:46 | 瀏覽次數(shù):6351 來(lái)源:田麗、戴維、童穎/特發(fā)服務(wù)政務(wù)武漢分公司湖北省鄂州市行政審批局為繼續(xù)縱深推進(jìn)“放管服”改革，與特發(fā)政務(wù)公司武漢分公司合作，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)企業(yè)化管理，實(shí)現(xiàn)“一事聯(lián)辦”。2019年10月，特發(fā)政務(wù)鄂州項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)場(chǎng)，各部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，優(yōu)化整合不同部門辦理事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一表申請(qǐng)、一鏈辦理，進(jìn)一步提升政務(wù)大廳工作效率和服務(wù)水平。
為共享一線辦事經(jīng)驗(yàn)，提升政務(wù)服務(wù)效率。近日，湖北全省“我要開飯店”一事聯(lián)辦主題定標(biāo)會(huì)在武漢召開，鄂州市歷經(jīng)5個(gè)月試點(diǎn)并提交的方案順利通過(guò)專家集中會(huì)審，鄂州成果將在全省復(fù)制推廣，鄂州標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)全省政務(wù)創(chuàng)新。
“一事聯(lián)辦”是為進(jìn)一步提高企業(yè)、群眾辦理政務(wù)的便利度，行政審批部門對(duì)涉及多個(gè)部門、多個(gè)辦理環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造、環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)，變“一事項(xiàng)一流程”為“一件事一流程”，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一張表單申請(qǐng)、一套材料流轉(zhuǎn)、一個(gè)平臺(tái)審批”。
目前，鄂州市已經(jīng)上線了“我要辦個(gè)體”“我要辦企業(yè)”“我要開餐館”“我要開副食店”“我要開物流公司”五個(gè)主題。年底前，鄂州市將全面復(fù)制推廣“我要開藥店”“我要開辦非學(xué)歷文化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（民辦）”等8個(gè)主題，進(jìn)一步拓展“一事聯(lián)辦”的深度和廣度，切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事跑多個(gè)窗口、重復(fù)提交材料、多次排隊(duì)等難題。
2小時(shí)出施工許可，24小時(shí)三證齊發(fā)：特發(fā)政務(wù)助力武漢青山區(qū)行政審批提質(zhì)增效
2020年11月以來(lái)，特發(fā)政務(wù)助力武漢青山區(qū)行政審批局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力當(dāng)好“店小二”，打破既有約束規(guī)則，實(shí)現(xiàn)行政審批提質(zhì)增效，將辦事時(shí)間從之前的一周、數(shù)周，壓縮至一天、數(shù)小時(shí)，為辦事企業(yè)爭(zhēng)取到寶貴的時(shí)間，屢次獲得企業(yè)好評(píng)。
11月4日上午11時(shí)，武漢青山區(qū)重點(diǎn)工程“武漢長(zhǎng)江生態(tài)聯(lián)合發(fā)展有限公司建設(shè)工程”項(xiàng)目申請(qǐng)辦理建筑工程施工許可，建設(shè)類審批科立即安排專業(yè)人員“一對(duì)一”進(jìn)行幫辦服務(wù)，收件后全力推進(jìn)項(xiàng)目審核，采取現(xiàn)場(chǎng)核查由企業(yè)作出符合性承諾，先批后核等措施讓施工許可實(shí)現(xiàn)“馬上辦”，并于15時(shí)將建筑施工許可證交到申請(qǐng)人手中，審批全程僅用了2小時(shí)。
11月6日下午3時(shí)，和平街余家頭、藝城紫金濱江項(xiàng)目同時(shí)取得防洪影響評(píng)價(jià)批復(fù)、水土保持方案批復(fù)、水資源論證報(bào)告批復(fù)。建設(shè)類審批科對(duì)此項(xiàng)目提前介入，安排專業(yè)人員“一對(duì)一”進(jìn)行幫辦服務(wù)，在收取相關(guān)報(bào)告書后立即安排專家評(píng)審，在一天內(nèi)完成三場(chǎng)專家評(píng)審會(huì)，并24小時(shí)內(nèi)同時(shí)對(duì)上述三個(gè)事項(xiàng)出具批復(fù)，完成“三證齊發(fā)”。
“互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)、數(shù)字化升級(jí)”讓政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可“見”：特發(fā)政務(wù)著力打造“網(wǎng)紅政務(wù)通道”
11月6日，湖北省黃石市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鐵山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織工業(yè)項(xiàng)目監(jiān)管信息化系統(tǒng)專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議，該系統(tǒng)由特發(fā)政務(wù)服務(wù)公司武漢分公司信息化部承接設(shè)計(jì)研發(fā)，集中對(duì)工業(yè)項(xiàng)目事中、事后、重要節(jié)點(diǎn)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，全流程線上操作，讓所有項(xiàng)目有跡可循、有據(jù)可查、全程追溯，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管控。
在本次培訓(xùn)會(huì)議涉及區(qū)建設(shè)局、區(qū)城管局、區(qū)規(guī)劃局、區(qū)民企中心、區(qū)政數(shù)局、建筑單位等多個(gè)單位的主要負(fù)責(zé)人。同時(shí)，特發(fā)政務(wù)武漢分公司信息化部也專門安排系統(tǒng)技術(shù)人員到場(chǎng)，以主講人身份現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操演示和系統(tǒng)講解，并對(duì)各部門領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題積極解答回應(yīng)。
據(jù)介紹，該工業(yè)項(xiàng)目監(jiān)管信息化系統(tǒng)實(shí)實(shí)在在地通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)、數(shù)字化升級(jí)”，幫助了當(dāng)?shù)卣⻊?wù)服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可“見”，其研發(fā)成功得到了黃石市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鐵山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力肯定，被喻為“加快助力黃石市政務(wù)服務(wù)改造升級(jí)中的必不可少一環(huán)”。
未來(lái)，特發(fā)政務(wù)信息化部還將通過(guò)有效的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)該系統(tǒng)成為當(dāng)?shù)貏?chuàng)新的“網(wǎng)紅政務(wù)服務(wù)”、“網(wǎng)紅政務(wù)通道”，用技術(shù)手段進(jìn)一步幫助當(dāng)?shù)貎?yōu)化營(yíng)商環(huán)境。