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集團召開信訪維穩(wěn)工作會議
發(fā)布日期:2012/4/11 13:50:51 | 瀏覽次數(shù):6315 來源:集團信訪辦為學(xué)習(xí)傳達市國資委3月16日召開的國資國企信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)場會議精神，聯(lián)系集團實際，進一步做好今年的信訪維穩(wěn)工作，根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，3月29日上午，在發(fā)展中心26樓會議室召開了集團系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作會議。會議由集團黨委副書記、紀(jì)委書記林嬋波主持，集團信訪辦及所屬企業(yè)信訪維穩(wěn)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要工作人員近20人出席了會議。
會上，首先學(xué)習(xí)傳達了3月16日市國資委國資國企信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)場會議精神。在地鐵集團地鐵大廈召開的信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)場會議，主要內(nèi)容是（一）學(xué)習(xí)地鐵集團信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗。地鐵集團信訪維穩(wěn)工作得到市國資委信訪部門的肯定，其主要經(jīng)驗，一是抓信訪維穩(wěn)前期預(yù)防工作，提前介入、抓苗頭，提高工作的主動性；二是信訪工作流程處理比較規(guī)范、快捷，有比較完善和專門的OA處理系統(tǒng)；三是處理信訪維穩(wěn)事件工作量大，但主要解決在基層，矛盾不上交。（二）部署加大力度化解信訪積案。落實省市信訪部門的部署，2012年為“積案化解年”，各企業(yè)要加大力度，千方百計化解一批超過一年的信訪積案，從源頭上消除信訪人的累訪和出現(xiàn)赴省進京的極端情況。（三）落實兌現(xiàn)有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的考核指標(biāo)，層層抓落實。市國資委信訪部門強調(diào)，根據(jù)市政府的績效考核要求，市國資委今年對信訪維穩(wěn)工作將嚴(yán)格與企業(yè)的分類考核指標(biāo)掛鉤，層層抓落實。市國資委信訪部門領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹了市信訪局關(guān)于“信訪投訴處理”指標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，要求各企業(yè)在信訪維穩(wěn)工作中，應(yīng)特別注意遏制信訪人出現(xiàn)非正常赴省進京上訪，對市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級部門交辦的信訪件，要及時依法處理，進行回復(fù)。
會中，集團辦公室主任、信訪辦主任丁輝聯(lián)系集團信訪維穩(wěn)實際工作，就學(xué)習(xí)借鑒地鐵集團信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗，談了初步設(shè)想；分析了目前信訪整體情況和個案的特點，以及解決的思路辦法。
最后，集團黨委副書記、紀(jì)委書記林嬋波做了總結(jié)講話。林嬋波同志指出，集團及所屬企業(yè)在信訪維穩(wěn)工作中，做了很大的努力，各企業(yè)都做了大量工作，保證了信訪維穩(wěn)的基本穩(wěn)定，保障了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和諧安定的環(huán)境。就如何貫徹落實市國資委國資國企信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)場會議精神，林嬋波同志強調(diào)了五點要求，一是集團和各企業(yè)要進一步依法做好信訪維穩(wěn)工作，建立機構(gòu)明確責(zé)任，兌現(xiàn)有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的考核評價，層層抓落實，同時，規(guī)范信訪案辦理流程，經(jīng)得起檢查；二是加大力度千方百計做好積案化解工作，領(lǐng)導(dǎo)親自包案，在不突破法律政策的前提下，采取靈活有效的對策；三是對疑難積案、老上訪人，要耐心細(xì)致做好疏導(dǎo)解釋工作，對經(jīng)濟困難的人，朝著有利于解決問題的方向，各方面要盡力予以幫扶；四是發(fā)現(xiàn)某些非正常上訪苗頭，要做好預(yù)案，暢通信息，提前化解；一旦出現(xiàn)情況，應(yīng)及時妥善做好勸返處置工作；五是以高度的政治責(zé)任感，做好敏感時期特別是黨的十八大期間的信訪維穩(wěn)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境迎接黨的十八大召開。
會上，首先學(xué)習(xí)傳達了3月16日市國資委國資國企信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)場會議精神。在地鐵集團地鐵大廈召開的信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)場會議，主要內(nèi)容是（一）學(xué)習(xí)地鐵集團信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗。地鐵集團信訪維穩(wěn)工作得到市國資委信訪部門的肯定，其主要經(jīng)驗，一是抓信訪維穩(wěn)前期預(yù)防工作，提前介入、抓苗頭，提高工作的主動性；二是信訪工作流程處理比較規(guī)范、快捷，有比較完善和專門的OA處理系統(tǒng)；三是處理信訪維穩(wěn)事件工作量大，但主要解決在基層，矛盾不上交。（二）部署加大力度化解信訪積案。落實省市信訪部門的部署，2012年為“積案化解年”，各企業(yè)要加大力度，千方百計化解一批超過一年的信訪積案，從源頭上消除信訪人的累訪和出現(xiàn)赴省進京的極端情況。（三）落實兌現(xiàn)有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的考核指標(biāo)，層層抓落實。市國資委信訪部門強調(diào)，根據(jù)市政府的績效考核要求，市國資委今年對信訪維穩(wěn)工作將嚴(yán)格與企業(yè)的分類考核指標(biāo)掛鉤，層層抓落實。市國資委信訪部門領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹了市信訪局關(guān)于“信訪投訴處理”指標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，要求各企業(yè)在信訪維穩(wěn)工作中，應(yīng)特別注意遏制信訪人出現(xiàn)非正常赴省進京上訪，對市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級部門交辦的信訪件，要及時依法處理，進行回復(fù)。
會中，集團辦公室主任、信訪辦主任丁輝聯(lián)系集團信訪維穩(wěn)實際工作，就學(xué)習(xí)借鑒地鐵集團信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗，談了初步設(shè)想；分析了目前信訪整體情況和個案的特點，以及解決的思路辦法。
最后，集團黨委副書記、紀(jì)委書記林嬋波做了總結(jié)講話。林嬋波同志指出，集團及所屬企業(yè)在信訪維穩(wěn)工作中，做了很大的努力，各企業(yè)都做了大量工作，保證了信訪維穩(wěn)的基本穩(wěn)定，保障了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和諧安定的環(huán)境。就如何貫徹落實市國資委國資國企信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)場會議精神，林嬋波同志強調(diào)了五點要求，一是集團和各企業(yè)要進一步依法做好信訪維穩(wěn)工作，建立機構(gòu)明確責(zé)任，兌現(xiàn)有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的考核評價，層層抓落實，同時，規(guī)范信訪案辦理流程，經(jīng)得起檢查；二是加大力度千方百計做好積案化解工作，領(lǐng)導(dǎo)親自包案，在不突破法律政策的前提下，采取靈活有效的對策；三是對疑難積案、老上訪人，要耐心細(xì)致做好疏導(dǎo)解釋工作，對經(jīng)濟困難的人，朝著有利于解決問題的方向，各方面要盡力予以幫扶；四是發(fā)現(xiàn)某些非正常上訪苗頭，要做好預(yù)案，暢通信息，提前化解；一旦出現(xiàn)情況，應(yīng)及時妥善做好勸返處置工作；五是以高度的政治責(zé)任感，做好敏感時期特別是黨的十八大期間的信訪維穩(wěn)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境迎接黨的十八大召開。